L’Ospedale Pederzoli di Peschiera del Garda, con 38.000 accessi in pronto soccorso e 17.000 interventi chirurgici all’anno è uno degli ospedali più strutturati del nord Italia.
Con l’entrata in vigore della Ricetta Dematerializzata era finalmente giunto il momento di sfruttare le nuove tecnologie per migliorarsi e ridurre i tempi di attese sulle prenotazioni telefoniche.
Viste le tempistiche di consegna richieste dal cliente, siamo partiti con l’identificare i principali requisiti, valutando quali potevano essere le migliori componenti da utilizzare cercando di avviare il progetto nel più breve tempo possibile.
Definito il perimetro di progetto, è stata implementata l’App con interfacciamento al CUP, per l’invio dei dati raccolti con 3 opzioni:
Dopo la pubblicazione del’App, le prenotazioni digitali sono aumentate del 15%, con piena soddisfazione degli operatori CUP.
2016